A aplicação de navegação Waze, da Google, está a enfrentar vários problemas que podem afectar a experiência dos condutores, sobretudo nos alertas relacionados com radares de velocidade, polícia e zonas de perigo.
Nos últimos dias, diversos utilizadores relataram nas redes sociais, incluindo no Reddit, que determinados alertas deixaram de aparecer no mapa ou estão a ser apresentados com atraso.
Um dos problemas envolve os relatos de polícia e radares móveis. Segundo utilizadores, mesmo depois de fazerem uma denúncia na aplicação e receberem a confirmação habitual, o respectivo ícone pode não aparecer no mapa ou desaparecer quase imediatamente.
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Há também relatos de alertas sonoros e visuais que chegam demasiado tarde. Alguns condutores afirmam que o aviso de um radar surge apenas três ou quatro segundos antes de chegarem ao local, ou até no momento em que já estão a passar pelo radar.
Outro problema foi identificado na versão do Waze para Android. Após uma actualização recente, alguns utilizadores relatam que o botão Voltar do smartphone deixou de fechar a aplicação, fazendo com que o Waze seja apenas minimizado para segundo plano.
A Google terá reconhecido o problema relacionado com o botão Voltar no Android, mas, até ao momento, não foi indicada uma data concreta para a disponibilização da correcção.
Em relação aos alertas de polícia e radares, ainda não há uma explicação oficial definitiva para todas as falhas. De acordo com informações partilhadas nos fóruns de suporte, alguns relatórios podem ser temporariamente ocultados pelas autoridades ou os problemas podem estar relacionados com falhas nos servidores do serviço.
O suporte técnico terá recomendado algumas tentativas para resolver determinados problemas, incluindo limpar a cache da aplicação ou utilizar o comando “##@resetapp” na barra de pesquisa do Waze.
Enquanto não houver uma correcção definitiva, os condutores devem ter atenção e não depender exclusivamente dos alertas do Waze para identificar radares, polícia ou outras situações na estrada.
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Usa o Waze para conduzir? Há uma falha que pode fazer desaparecer alertas importantes.
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